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客户不买你的产品?为什么?如何改进?

 

客户不买你的产品?为什么?如何改进?
 
客户不买你的产品,原因多种多样。你要找到真正的原因,然后解决即可。
客户不购买产品原因:
1、客户不相信你(你要提供事实,数据,原因,试用,体验,示范,零风险保证。面对面展示,或者优化你的销售文案;)
2、客户根本没有注意到你的销售文案(优化销售文案;宣传,宣传,再宣传)
 
3、客户对你销售的东西没兴趣(1、本身不是你的准客户;2、你的文案写得不够好;)
 
4、你的定价不合理,过高或过低(定价策略,测试价格。)
 
5、客户认为你的选择性有限(如果你的产品单一,可以交叉销售与其他人合作,或者开发后端产品)
6、客户预算不够(有些人或者企业都有月度或年度预算。进一步了解客户情况,做好服务。)
 
7、客户不需要你的产品或服务(直接过滤,寻找或吸引新的潜在客户)
 
8、客户认为你的产品质量不好(提升或改善产品质量;了解客户真正的原因是什么)
 
9、客户与你的企业有不愉快的经历(与客户沟通,回访,提供额外的价值给客户,改进,致歉)
 
10、客户对你的产品不了解(直接发信息给他,或者沟通交流)
 
11、客户购买后,从未使用过你的产品(提醒客户正确使用的方法,和能够带来的效果。)
 
12、客户正在使用,但还未用完(感谢他使用你的产品,保持联系)
 
13、客户向你的竞争对手那里购买了(了解是什么原因,你哪里做得不够好?还是客户从你这买不方便?)
 
14、客户忘记了你或你的企业(要与客户保持联系,经常提供新的、有价值的信息给他们)
 
15、客户认为你忽略了他(保持联系,肯定其价值,客户对你的支撑和帮助)
 
16、客户认为你或你的企业对他反应冷淡(对待客户要热情。即使是小客户,以后有可能成为大客户;或者其背后有你需要的客户)
 
17、客户与你交易不方便,很麻烦(亲自体验自己的销售流程,做改进)
 
18、客户认为你的许诺没有兑现(检讨自己,给客户做一定的补偿或者加倍服务)
 
 
19、客户认为你的服务不好(找到原因,改善)
 
20、客户经历了粗鲁的催款方式或者强势推销(培训员工,采用顾问式销售)
 
21、客户认为你无法解决他的问题(了解其真正的问题是什么,如果确实解决不了,可以推荐其他商家给他 )
 
 
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